Política de privacidad

1Acerca de esta Política de privacidad

Edale Ltd. (“Edale”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales.

La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos los datos personales cuando visitas nuestra página web, te pones en contacto con nosotros, solicitas información sobre nuestros productos o servicios, asistes a nuestros eventos o interactúas con nosotros de cualquier otra forma.

Además, explica cuáles son tus derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Edale Ltd. es un fabricante británico de máquinas de impresión flexográfica y equipos relacionados. Somos una empresa de gestión independiente y formamos parte del grupo Canon.

Responsable del tratamiento: Edale Ltd.

Domicilio social o sede social:
Edale Ltd.
Unidades 1, 2 y 3, Fulcrum 5
Parque Empresarial de Lavenham
Solent Way
Whiteley
Fareham
PO15 7FY
Reino Unido

Persona de contacto en materia de protección de datos: dpo@edale.com
Teléfono: +44 (0)1489 569 230

2Los datos personales que recopilamos

Los datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúes con Edale. Entre ellos pueden figurar:

• Datos de identidad: tu nombre, cargo y empresa.
• Datos de contacto: tu dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono, dirección postal y dirección de entrega.
• Información sobre la empresa: tu empresa, tu cargo profesional, tus intereses empresariales y cualquier información relevante para tus consultas o tu relación con Edale.
• Información sobre consultas y comunicación: los datos que nos facilitas al ponerte en contacto con nosotros, al solicitar información sobre productos, al enviar una consulta o al comunicarte con nuestro equipo.
• Información sobre el evento: datos de inscripción, asistencia y preferencias relevantes cuando te inscribas o asistas a un evento de Edale.
• Información sobre clientes y transacciones: datos relativos a presupuestos, pedidos, entregas, solicitudes de servicio y nuestra relación comercial en curso.
• Preferencias de marketing: tus preferencias de comunicación, registros de consentimiento, bajas e información sobre tu interacción con nuestras comunicaciones de marketing.
• Página web e información técnica: información como tu dirección IP, el tipo de navegador, datos del dispositivo, las páginas visitadas y las interacciones con nuestra página web, con sujeción a los requisitos aplicables en materia de cookies y seguimiento.

No recopilamos intencionadamente más datos personales de los que sean razonablemente necesarios para los fines explicados en esta política.

Cuando solicitemos datos personales a través de un formulario, indicaremos qué información es obligatoria y explicaremos en qué casos su facilitación es opcional, cuando proceda.

3Cómo recopilamos los datos personales

Podemos recopilar datos personales:

• Directamente de ti cuando rellenas un formulario en la página web, te pones en contacto con nosotros, solicitas información o te suscribes a las comunicaciones de marketing.
• Durante las conversaciones comerciales, las consultas de ventas, los presupuestos, los pedidos y las interacciones con el servicio de atención al cliente.
• Cuando te inscribas o asistas a un evento, una exposición, una demostración u otra actividad organizada por Edale o en la que participe Edale.
• De tu empresa o de tus compañeros de trabajo, cuando faciliten tus datos en un contexto profesional.
• De nuestros representantes autorizados, agentes, distribuidores y socios comerciales, cuando sea pertinente para nuestra relación contigo.
• De fuentes profesionales de acceso público, como las páginas web de las empresas y los directorios de empresas, siempre que lo permita la ley.
• De forma automática a través de nuestra página web, utilizando cookies y tecnologías similares cuando proceda.

Cuando obtengamos datos personales de otra fuente, facilitaremos toda la información exigida por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

4Cómo utilizamos tus datos personales

Utilizamos los datos personales con fines comerciales legítimos, entre los que se incluyen:

Responder a las consultas y facilitar información

Para responder a tus solicitudes, facilitarte información sobre los productos, organizar demostraciones, elaborar presupuestos y comunicarnos contigo en relación con nuestros productos y servicios.

Gestión de las relaciones con los clientes

Para gestionar los pedidos, las entregas, las solicitudes de servicio, la asistencia técnica, las cuentas de los clientes y nuestra relación continua con los clientes y socios comerciales.

Ventas y desarrollo empresarial

Comprender las necesidades empresariales, identificar oportunidades relevantes y comunicarse con los contactos empresariales sobre productos, servicios y aplicaciones que puedan ser de interés para su organización.

Marketing y comunicaciones

Para enviar noticias relevantes sobre productos, novedades de la empresa, invitaciones a eventos y otras comunicaciones de marketing, siempre que lo permita la ley y de acuerdo con tus preferencias.

Eventos y manifestaciones

Para gestionar las inscripciones, la asistencia, las comunicaciones relacionadas con los eventos y los debates de seguimiento derivados de nuestros eventos y demostraciones.

Funcionamiento y mejora del sitio web

Para mantener la funcionalidad del sitio web, conocer su uso, mejorar el contenido y la experiencia del usuario, y evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones, siempre que se cumplan los requisitos de consentimiento aplicables.

Administración de empresas y obligaciones legales

Para mantener unos registros empresariales adecuados, gestionar los asuntos financieros y contractuales, proteger nuestra empresa y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

5Nuestras bases legales para el tratamiento de datos personales

Tratamos datos personales únicamente cuando contamos con una base jurídica adecuada conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

En función de las circunstancias, estas bases pueden incluir:

• Contrato: cuando el tratamiento sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato contigo, o para adoptar las medidas que solicites antes de celebrar un contrato.
• Intereses legítimos: cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que dichos intereses no se vean superados por sus derechos y libertades. Estos intereses pueden incluir la gestión de las relaciones comerciales, la respuesta a consultas comerciales pertinentes, el desarrollo de nuestros productos y servicios y la mejora de nuestro sitio web.
• Consentimiento: cuando hayas dado tu consentimiento para un fin concreto, como determinadas comunicaciones de marketing o cookies no esenciales para las que se requiere consentimiento.
• Obligación legal: cuando sea necesario tratar datos personales para cumplir con la legislación aplicable.

La base jurídica adecuada depende de la actividad concreta. Cuando nos basamos en intereses legítimos, tenemos en cuenta el posible impacto sobre las personas y sus derechos.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de que se retirara dicho consentimiento.

6Comunicación de marketing

Podemos enviar comunicaciones de marketing relacionadas con la actividad comercial sobre los productos, servicios, aplicaciones, eventos y noticias de la empresa Edale, siempre que lo permita la legislación aplicable.

Nuestras comunicaciones pueden incluir novedades sobre productos, invitaciones a demostraciones y ferias, boletines informativos e información relevante para tus intereses profesionales.

Obtendremos el consentimiento cuando así lo exija la ley y respetaremos la normativa aplicable en materia de marketing electrónico, incluido el Reglamento sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR).

Cuando nos basemos en otra base jurídica para el tratamiento de datos personales, ello no exime del cumplimiento de cualquier consentimiento independiente u otros requisitos que se apliquen al canal de marketing utilizado.

Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace para darte de baja que aparece en nuestros correos electrónicos o poniéndote en contacto con nosotros en dpo@edale.com.

Darse de baja de las comunicaciones de marketing no impedirá que le enviemos comunicaciones necesarias que no sean de carácter comercial, como información relacionada con un pedido, un contrato o un servicio que haya solicitado.

Podemos conservar información limitada en una lista de exclusión para garantizar que respetamos tu solicitud de no recibir más comunicaciones de marketing.

7Compartir tus datos personales

Podremos compartir datos personales cuando sea necesario para los fines descritos en esta política.

Entre los beneficiarios pueden figurar:

Empresas del grupo Canon

Edale forma parte del grupo Canon en sentido amplio. Cuando sea pertinente para su consulta, relación comercial o la prestación de productos y servicios, podremos compartir datos personales con las empresas pertinentes del grupo Canon, entre las que se incluyen:

• Canon Production Printing Netherlands B.V.
• Canon Production Printing Germany GmbH & Co. KG.

Solo compartiremos datos personales cuando exista una finalidad adecuada y una base jurídica para hacerlo.

Representantes y distribuidores autorizados

Podemos compartir información relevante con representantes, agentes y distribuidores contratados oficialmente y autorizados para representar a Edale en sus respectivos territorios. Esto puede ser necesario para responder a su consulta, proporcionar apoyo comercial a nivel local o gestionar una relación comercial ya existente.

Proveedores de servicios

Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para respaldar nuestras operaciones comerciales. En función del servicio, estos pueden incluir proveedores de alojamiento web, plataformas de CRM y de marketing, proveedores de análisis de datos, servicios de gestión de eventos y proveedores de soporte informático.

Cuando estos proveedores traten datos personales en nuestro nombre, estableceremos las medidas contractuales y de seguridad adecuadas.

Asesores profesionales y autoridades

Podremos facilitar datos personales a asesores profesionales, organismos reguladores, fuerzas del orden u otras autoridades cuando así lo exija la ley o cuando sea necesario para interponer, ejercer o defender reclamaciones legales.

No vendemos datos personales a terceros.

Cuando los datos personales se compartan con otra organización que actúe como responsable independiente del tratamiento, dicha organización podrá tratar los datos de conformidad con su propio aviso de privacidad y con las obligaciones legales aplicables.

8Transferencias internacionales de datos personales

Edale opera a nivel internacional y puede compartir datos personales con socios comerciales pertinentes, empresas del grupo Canon y proveedores de servicios ubicados fuera del Reino Unido.

En los casos en que se transfieran datos personales a nivel internacional, nos aseguraremos de que dicha transferencia esté permitida por la legislación aplicable en materia de protección de datos y de que se apliquen las garantías adecuadas cuando sea necesario.

Estas garantías pueden incluir una normativa o decisión de adecuación aplicable, un acuerdo o anexo de transferencia internacional de datos aprobado, u otro mecanismo de transferencia lícito.

Puede ponerse en contacto con nosotros en dpo@edale.com Para obtener más información sobre las medidas de seguridad pertinentes, sin perjuicio de las restricciones legales aplicables.

9Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que se recopilaron, lo que incluye el cumplimiento de los requisitos legales, contables, contractuales y de presentación de informes.

Los plazos de conservación dependen del tipo de información y del motivo por el que se conserva. Por ejemplo, la información relativa a consultas, relaciones con los clientes, pedidos, contratos y preferencias de marketing puede estar sujeta a distintos plazos de conservación.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos, según proceda.

Si decides darte de baja de las comunicaciones de marketing, podremos conservar la información mínima necesaria para registrar y respetar tu preferencia, así como para evitar futuras comunicaciones no deseadas.

Nuestras medidas de conservación se revisan periódicamente.

10Cookies y tecnologías similares

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la misma, recordar las preferencias, conocer cómo se utiliza la página web y, en su caso, medir la eficacia de las campañas de marketing.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la página web. Es posible que otras cookies y tecnologías de seguimiento requieran tu consentimiento antes de su uso.

Puedes gestionar tus preferencias a través de la configuración de cookies de la página web, siempre que esté disponible.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador, tableta o teléfono móvil cuando visitas determinadas páginas web. Las utilizamos para saber qué contenidos te interesan y para reconocerte si vuelves a visitar nuestra página web.

Las cookies que utilizamos no pueden dañar tu dispositivo y no almacenan información confidencial, como datos de pago.

Aceptar, restringir o bloquear las cookies

Para poder utilizar plenamente nuestra página web, tu dispositivo deberá aceptar las cookies (muchos lo hacen de forma predeterminada), ya que algunas funciones dependen de ellas.

Si prefieres limitar, bloquear o eliminar las cookies de nuestra página web o de cualquier otra, puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador. Cada navegador es diferente, así que consulta el menú “Ayuda” de tu navegador (o el manual de usuario de tu teléfono móvil) para modificar tus preferencias en materia de cookies. Desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de la página web.

Actualizaremos nuestra información sobre cookies para que refleje las tecnologías que se utilizan realmente en el sitio web.

11Garantizar la seguridad de los datos personales

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

El acceso a los datos personales está restringido a aquellas personas que los necesiten para fines comerciales legítimos. Asimismo, esperamos que los proveedores de servicios externos pertinentes mantengan las medidas de seguridad adecuadas.

Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento de información sea totalmente seguro.

12Tus derechos en materia de protección de datos

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable y de las exenciones pertinentes, es posible que tengas derecho a:

• Acceso los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos personales inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Objeto a determinados tipos de tratamiento, incluido el marketing directo.
• Solicitar la portabilidad de los datos siempre que se cumplan los requisitos legales para el ejercicio de este derecho.
• Retirar el consentimiento en los casos en que nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico.
• Presentar una queja a la autoridad de control de protección de datos competente.

Estos derechos no son absolutos y pueden depender de las circunstancias y de la base jurídica del tratamiento.

Para ejercer tus derechos o plantear cualquier pregunta sobre cómo utilizamos tus datos personales, ponte en contacto con dpo@edale.com.

Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de responderle. Le responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

También puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO):

Página web: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
Teléfono: +44 (0)303 123 1113

13Sitios web de terceros

Nuestra página web puede contener enlaces a páginas web gestionadas por otras organizaciones.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Cuando accedas a un enlace externo, te recomendamos que consultes la política de privacidad de la organización correspondiente antes de facilitar datos personales.

14La privacidad de los niños

Nuestra página web y nuestros productos están dirigidos principalmente a un público empresarial y profesional. No recabamos deliberadamente datos personales de menores a través de nuestras actividades de marketing empresarial.

Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales de forma inadecuada, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar el caso y tomar las medidas oportunas.

15Modificaciones de esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios que se produzcan en nuestra actividad empresarial, nuestro sitio web, nuestras actividades de tratamiento de datos o los requisitos legales.

La última versión se publicará en nuestra página web, y la fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de la política.

Cuando así lo exija la ley, facilitaremos información adicional o tomaremos medidas adicionales para notificar a las personas afectadas cualquier cambio significativo.

16Contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo gestiona Edale los datos personales, ponte en contacto con:

Edale Ltd
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