Die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Partner ist von größter Bedeutung.

Angesichts der Entwicklung der weltweiten Situation um COVID-19 ("Coronavirus") wollte ich Sie heute kontaktieren, um Ihnen einige der Schritte mitzuteilen, die wir bei Edale unternommen haben, um sicherzustellen, dass wir unsere gewohnte Qualität, unseren Service und unsere Unterstützung beibehalten.

Derzeit sind alle Funktionen in unserer britischen Zentrale weiterhin in Betrieb. Unsere weltweiten Vertretungen, Vertriebshändler und Partner arbeiten in ihren Regionen hart daran, den Betrieb fortzusetzen und den erforderlichen lokalen Service und Support zu bieten.

Wir arbeiten hart mit unserem Team zusammen und haben Maßnahmen und Vorkehrungen getroffen, um jetzt und in Zukunft alles sicher und verantwortungsbewusst ablaufen zu lassen.

Wir haben die folgenden Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass wir weiterhin eng mit Ihnen zusammenarbeiten:

1. Anstelle von persönlichen Treffen nutzen wir Online-Konferenzdienste.
2. Der Besuch unseres Hauptsitzes im Vereinigten Königreich ist zu diesem Zeitpunkt eingeschränkt; wir haben jedoch Online-Lösungen eingerichtet.
3. Unsere Kundenserviceteams sind weiterhin einsatzbereit, und auch wenn die Besuche vor Ort eingeschränkt werden, bieten wir weiterhin Ersatzteile und Fernservice an.
4. Um einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten, haben wir die Möglichkeit geschaffen, dass unsere Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können, und für die Mitarbeiter in der Fabrik haben wir alle Kernteams in zwei Teams aufgeteilt, die nun von zwei getrennten Standorten aus arbeiten.
5. Wir haben die soziale Distanzierung verstärkt und umfangreiche Maßnahmen zur Verbesserung von Hygiene und Sauberkeit durchgeführt.

Ich scheue mich nicht zu sagen, dass dies eine schwierige Zeit sein wird, aber ich glaube, dass wir alle notwendigen und verantwortungsvollen Schritte unternehmen, um die Kontinuität des Geschäftsbetriebs zum Wohle unserer Mitarbeiter und Kunden sicherzustellen.

Wir beobachten die Situation weiterhin und halten uns an die Vorgaben der britischen Regierung. Wenn Sie ein Exemplar unserer Coronavirus-Politik sehen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, aber wenn Sie in der Zwischenzeit etwas besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: 44 (0) 1489 569230 | info@edale.com

Das Team und ich von Edale senden Ihnen unsere besten Wünsche und bieten Ihnen unsere volle Unterstützung in dieser schwierigen Situation an.

Mit freundlichen Grüßen

James Boughton
Geschäftsführender Direktor, Edale Ltd