LA SANTÉ DE NOS EMPLOYÉS, CLIENTS, FOURNISSEURS ET PARTENAIRES EST DE LA PLUS HAUTE IMPORTANCE.

La réponse d'Edale a évolué au fur et à mesure que la situation mondiale concernant le COVID-19 ("Coronavirus") se développe. Nous affinons et améliorons constamment les mesures mises en place pour protéger le bien-être de nos employés, de nos clients et de nos fournisseurs, en accordant une attention particulière aux conseils fournis par le gouvernement britannique.

Ayant mis en œuvre toutes les mesures pertinentes conseillées par le gouvernement britannique, toutes les fonctions de notre siège social au Royaume-Uni restent opérationnelles. Nos agents, distributeurs et partenaires dans le monde entier travaillent d'arrache-pied dans leurs régions respectives pour continuer à fonctionner et à fournir le service et le soutien locaux nécessaires.

Nous travaillons d'arrache-pied avec notre équipe et avons mis en place des politiques et des mesures d'urgence pour que tout fonctionne, en toute sécurité et de manière responsable, maintenant et à l'avenir.

Nous avons pris les mesures suivantes pour nous assurer que nous continuons à travailler en étroite collaboration avec vous :

1. Plutôt que des réunions en face à face, nous utilisons des services de conférence en ligne et proposons des démonstrations et des acceptations de machines en ligne.
2. Seuls les visiteurs essentiels sont autorisés à visiter notre siège social au Royaume-Uni et ils doivent suivre les consignes strictes qui leur sont données.
3. Nos équipes d'assistance à la clientèle restent opérationnelles et, bien que les visites sur site soient limitées, nous continuons à fournir des pièces, un service à distance et un service sur le terrain au Royaume-Uni.
4. Pour assurer la continuité du service, nous avons mis en place, là où c'était possible, la possibilité pour les employés de travailler à domicile, et pour ceux de l'usine, nous avons divisé toutes les équipes principales en deux, et elles opèrent désormais à partir de deux sites distincts et séparés.
5. Nous avons appliqué toutes les directives relatives à la distanciation sociale et nous avons mis en œuvre des mesures importantes pour améliorer l'hygiène et la propreté dans l'ensemble de l'établissement.

Nous continuons à surveiller la situation et à suivre les conseils du gouvernement britannique. Si vous souhaitez obtenir une copie de notre politique en matière de coronavirus, veuillez nous contacter.

Nous vous tiendrons informés, mais si vous souhaitez discuter de quoi que ce soit en attendant, n'hésitez pas à nous contacter.

N'hésitez pas à nous contacter : 44 (0) 1489 569230 | info@edale.com

L'équipe et moi-même à Edale vous adressons nos meilleurs vœux et vous offrons notre soutien total dans cette situation difficile.

Bien à vous

James Boughton
Directeur général, Edale Ltd