La santé de nos employés, clients, fournisseurs et partenaires est de la plus haute importance.

Alors que la situation mondiale autour du COVID-19 ("Coronavirus") se développe, je souhaitais vous contacter aujourd'hui pour vous faire part de certaines des mesures que nous avons prises à Edale pour garantir le maintien de notre qualité, de notre service et de notre assistance habituels.

Actuellement, toutes les fonctions de notre siège social au Royaume-Uni restent opérationnelles. Nos agents, distributeurs et partenaires du monde entier travaillent d'arrache-pied dans leurs régions respectives pour continuer à fonctionner et à fournir le service et le soutien locaux nécessaires.

Nous travaillons d'arrache-pied avec notre équipe et avons mis en place des politiques et des mesures d'urgence pour que tout fonctionne, en toute sécurité et de manière responsable, maintenant et à l'avenir.

Nous avons pris les mesures suivantes pour nous assurer que nous continuons à travailler en étroite collaboration avec vous :

1. Plutôt que des réunions en face à face, nous utilisons des services de conférence en ligne.
2. Les visites de notre siège social au Royaume-Uni seront limitées pour l'instant ; toutefois, nous avons mis en place des solutions en ligne.
3. Nos équipes de support client restent opérationnelles et, bien que les visites sur site soient limitées, nous continuons à fournir des pièces détachées et à assurer un service à distance.
4. Pour assurer la continuité du service, nous avons mis en place, là où c'était possible, la possibilité pour les employés de travailler à domicile, et pour ceux de l'usine, nous avons divisé toutes les équipes principales en deux, et elles opèrent désormais à partir de deux sites distincts et séparés.
5. Nous avons augmenté la distance sociale et avons mis en œuvre des mesures importantes pour accroître l'hygiène et la propreté.

Je n'hésite pas à dire que ce sera une période difficile, mais je crois que nous prenons toutes les mesures nécessaires et responsables pour assurer la continuité des activités dans l'intérêt de nos employés et de nos clients.

Nous continuons à surveiller la situation et à suivre les conseils du gouvernement britannique. Si vous souhaitez obtenir une copie de notre politique en matière de coronavirus, veuillez nous contacter.

Nous vous tiendrons informés, mais si vous souhaitez discuter de quoi que ce soit en attendant, n'hésitez pas à nous contacter.

N'hésitez pas à nous contacter : 44 (0) 1489 569230 | info@edale.com

L'équipe et moi-même à Edale vous adressons nos meilleurs vœux et vous offrons notre soutien total dans cette situation difficile.

Bien à vous

James Boughton
Directeur général, Edale Ltd