{"id":8877,"date":"2021-09-22T11:39:22","date_gmt":"2021-09-22T10:39:22","guid":{"rendered":"https:\/\/edale.com\/?p=8877"},"modified":"2022-01-31T14:39:10","modified_gmt":"2022-01-31T14:39:10","slug":"edale-potencia-su-servicio-de-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edale.com\/es\/press-release\/edale-boosts-its-customer-service\/","title":{"rendered":"EDALE POTENCIA SU SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-0\"><div class=\"row double-top-padding double-bottom-padding single-h-padding limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-4 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"uncode-single-media  text-left\"><div class=\"single-wrapper\" style=\"max-width: 100%;\"><div class=\"tmb tmb-light  tmb-img-ratio tmb-media-first tmb-media-last tmb-content-overlay tmb-no-bg\"><div class=\"t-inside\"><div class=\"t-entry-visual\"><div class=\"t-entry-visual-tc\"><div class=\"uncode-single-media-wrapper\"><div class=\"dummy\" style=\"padding-top: 75%;\"><\/div><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8880\" src=\"https:\/\/edale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/PR-photo-for-Ryan-One-to-use-scaled-uai-1822x1367.jpg\" width=\"1822\" height=\"1367\" alt=\"\"><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"uncode_text_column text-small\" ><p><strong>Ryan Barrett, Director del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-8 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode_text_column\" ><p>EDALE POTENCIA SU SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/p>\n<p>Los fabricantes e ingenieros brit\u00e1nicos de soluciones de impresi\u00f3n flexogr\u00e1fica y conversi\u00f3n de clase mundial est\u00e1n encantados de anunciar que Ryan Barrett, antiguo director de servicio al cliente de Edale, se reincorpora a Edale Ltd.<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>Ryan Barrett, Director del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, comenta<\/strong>: \"Despu\u00e9s de una pausa por motivos personales, estoy encantado de tener la oportunidad de reincorporarme al equipo de Edale como Director de Servicio al Cliente.<\/p>\n<p>Los \u00faltimos 18 meses han puesto de relieve m\u00e1s que nunca la necesidad de un alto nivel de contacto personal con nuestros clientes.  Estoy deseando volver a conectar con los clientes \"antiguos y nuevos\" y aprovechar las s\u00f3lidas alianzas de Edale para esforzarnos por ofrecer el m\u00e1ximo nivel de servicio posible.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>James Boughton, Director General, comenta:<\/strong> \"El enfoque de Edale siempre ha sido esforzarse por ofrecer un servicio personalizado en todos los niveles de interacci\u00f3n.  Nos consideramos la cara amable de las soluciones de envasado y transformaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Nuestros clientes actuales y nuevos se convierten en nuestros socios y disfrutamos de verdad construyendo estas relaciones.<\/p>\n<p>Afortunadamente, hemos sido capaces de hacer crecer nuestro negocio, y pudimos comprobar que los clientes de todo el mundo del sector de las etiquetas y los envases necesitaban m\u00e1s que nunca, y a\u00fan lo hacen, apoyo para asegurarse de que funcionan con la mayor eficacia posible.<\/p>\n<p>Al igual que muchas empresas, debido a Covid, tuvimos que adaptar nuestro enfoque y adoptar nuevos procesos para asegurarnos de estar lo m\u00e1s conectados posible con nuestros clientes en todo el mundo.<br \/>\nSin embargo, la tecnolog\u00eda y el contacto directo con nuestros clientes nos ayudaron a mantenernos conectados, y tuvimos que pensar de forma innovadora para conseguir que las prensas de nuestros clientes se instalaran y funcionaran a pesar de las restricciones.<\/p>\n<p>El servicio posventa y la atenci\u00f3n al cliente tienen la m\u00e1xima prioridad.   Para seguir desarrollando nuestro enfoque personalizado, necesit\u00e1bamos reforzar nuestro equipo y esforzarnos por ofrecer el mejor servicio global de ventas y asistencia posible.\"<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>Ryan comenta:<\/strong> \"Durante Covid, Edale hab\u00eda dedicado tiempo a crear el equipo y las instalaciones que nos permitieran seguir ofreciendo el nivel de servicio que los clientes conocen y esperan de nosotros\".<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-0\" data-row=\"script-row-unique-0\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-0\"));<\/script><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos encantados de anunciar que Ryan Barrett, antiguo Director de Atenci\u00f3n al Cliente de Edale, se reincorpora al equipo. El servicio posventa y la atenci\u00f3n al cliente tienen la m\u00e1xima prioridad.  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