{"id":8877,"date":"2021-09-22T11:39:22","date_gmt":"2021-09-22T10:39:22","guid":{"rendered":"https:\/\/edale.com\/?p=8877"},"modified":"2022-01-31T14:39:10","modified_gmt":"2022-01-31T14:39:10","slug":"edale-starkt-seinen-kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edale.com\/de\/press-release\/edale-boosts-its-customer-service\/","title":{"rendered":"EDALE ST\u00c4RKT SEINEN KUNDENSERVICE"},"content":{"rendered":"
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Ryan Barrett, Leiter des Kundendienstes<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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EDALE ST\u00c4RKT SEINEN KUNDENSERVICE<\/p>\n

Edale, britischer Hersteller und Konstrukteur von ma\u00dfgeschneiderten Flexodruck- und Verarbeitungsl\u00f6sungen von Weltklasse, freut sich, bekannt geben zu k\u00f6nnen, dass Ryan Barrett, ehemaliger Edale Customer Service Manager, wieder zu Edale Ltd. zur\u00fcckkehrt.<\/p>\n

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Ryan Barrett, Leiter des Kundendienstes, kommentiert<\/strong>: \"Nachdem ich aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden eine Auszeit genommen hatte, freue ich mich \u00fcber die M\u00f6glichkeit, als Leiterin des Kundendienstes wieder in das Edale-Team einzusteigen.<\/p>\n

Die vergangenen 18 Monate haben mehr denn je gezeigt, wie wichtig der pers\u00f6nliche Kontakt zu unseren Kunden ist. Ich freue mich darauf, mit \"alten und neuen\" Kunden in Kontakt zu treten und auf den starken Partnerschaften von Edale aufzubauen, damit wir uns bem\u00fchen k\u00f6nnen, das h\u00f6chstm\u00f6gliche Serviceniveau zu bieten.<\/p>\n<\/blockquote>\n

James Boughton, gesch\u00e4ftsf\u00fchrender Direktor, kommentiert:<\/strong> \"Edale war schon immer bestrebt, auf jeder Ebene der Interaktion einen pers\u00f6nlichen Service zu bieten. Wir sehen uns selbst als das freundliche Gesicht von Verpackungs- und Verarbeitungsl\u00f6sungen.<\/p>\n

Unsere bestehenden und neuen Kunden werden zu unseren Partnern, und es macht uns wirklich Spa\u00df, diese Beziehungen auszubauen.<\/p>\n

Gl\u00fccklicherweise konnten wir unser Gesch\u00e4ft ausbauen, und wir konnten feststellen, dass Kunden in der Etiketten- und Verpackungsindustrie weltweit mehr denn je Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen und dies auch heute noch tun, um so effizient wie m\u00f6glich arbeiten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wie viele andere Unternehmen mussten wir aufgrund von Covid unseren Ansatz anpassen und neue Verfahren einf\u00fchren, um sicherzustellen, dass wir mit unseren Kunden weltweit so gut wie m\u00f6glich verbunden bleiben.
\nDies war angesichts der Beschr\u00e4nkungen, von denen viele immer noch in Kraft sind, eine Herausforderung, aber die Technologie und der direkte Kontakt mit unseren Kunden halfen uns, den Anschluss nicht zu verlieren, und wir mussten \u00fcber den Tellerrand hinausschauen, um die Druckmaschinen unserer Kunden trotz der Beschr\u00e4nkungen zu installieren und zum Laufen zu bringen.<\/p>\n

Der Kundendienst und die Kundenbetreuung haben h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Um unseren personalisierten Ansatz weiter auszubauen, mussten wir unser Team verst\u00e4rken und uns bem\u00fchen, den bestm\u00f6glichen globalen Vertrieb und Support zu bieten.\"<\/p>\n

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Ryan kommentiert:<\/strong> \"W\u00e4hrend der Zeit bei Covid hat sich Edale auf den Aufbau des Teams und der Einrichtungen konzentriert, damit wir weiterhin das Serviceniveau bieten k\u00f6nnen, das die Kunden von uns kennen und erwarten.\"<\/p>\n<\/blockquote>\n

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